Functieomschrijving
Fotofabriek is volop in ontwikkeling. Enthousiaste studenten die nieuwsgierig en gedreven zijn, passen helemaal in ons plaatje. Onze huidige stagiaires vinden het leuk om buiten de kaders te denken en met hun proactieve houding stijgen zij boven de verwachtingen uit. De absolute toppers hebben na hun stage zelfs de mogelijkheid een baan bij ons te bemachtigen!
Doordat ons bedrijf enorm aan het groeien is, is de Sales-afdeling ook constant in ontwikkeling. De Sales-afdeling houdt zich vooral bezig met het werven, en misschien nog wel belangrijker: het behouden van onze (grote) klanten.
Als stagiair bij ons bedrijf krijg je de kans om een verscheidenheid aan taken op te pakken en waardevolle ervaring op te doen in de software. Elke dag zul je betrokken zijn bij verschillende activiteiten die gericht zijn op het ondersteunen van onze klanten en het bevorderen van de groei van ons bedrijf.
Wat kun je verwachten in deze functie?
Een belangrijk aspect van je rol is het helpen van onze softwareklanten. Of het nu gaat om vragen, problemen of verzoeken, jij bent hun eerste aanspreekpunt. Je communiceert met klanten via telefoon, persoonlijke ontmoetingen of e-mail en zorgt ervoor dat je hen effectief helpt bij het begrijpen en gebruiken van onze RESTAPI en webplugin van PrintAPI. Je geduld, technische kennis en klantgerichte aanpak zullen je helpen om klanttevredenheid op te bouwen en de beste oplossingen voor hen te vinden.
Kortom, als stagiair bij ons bedrijf krijg je een diverse en uitdagende ervaring. Je zult klanten ondersteunen, nieuwe marketingkansen ontdekken, salesgesprekken voeren en bijdragen aan de groei van ons bedrijf. We zijn ervan overtuigd dat deze stage je waardevolle vaardigheden zal opleveren en je een diepgaand inzicht zal geven in de software van onze organisatie.
Verantwoordelijkheden
- Ondersteunen van klanten die gebruik maken van onze Instant Design Tool. Je staat klaar om hen te begeleiden bij het opzetten en integreren van de tools in hun online winkels.
-
Naast directe klantenondersteuning, speel je ook een rol in het promoten van onze software. Je geeft digitale software demo’s aan potentiële klanten, waarbij je de belangrijkste kenmerken en voordelen van onze producten benadrukt. Je presenteert op een overtuigende en professionele manier en helpt hen de waarde van onze software voor hun bedrijf te begrijpen.
- Het helpen van klanten bij het aansluiten op de marketplace koppeling, met name bij Bol.com. Je begeleidt hen bij het configureren en integreren van onze software met Bol.com, waardoor ze hun producten effectief kunnen verkopen op dit populaire platform.
- Je bedenkt creatieve manieren om klanten te bereiken en helpt bij het ontwikkelen van gerichte campagnes die de groei van ons bedrijf bevorderen.
-
Je bent verantwoordelijk voor het categoriseren van software registraties en het ondernemen van acties op basis van de geregistreerde informatie.
Wat we zoeken
- Je een HBO-studie volgt in een commerciële richting. Denk aan bedrijfskunde MER, commerciële economie, en andere marketing- of sales gerelateerde studies (ook studenten van andere communicatie-gerichte studies staan we voor open, bijvoorbeeld HBO Communicatie);
- Je bent vanaf september 2024, 4 dagen of meer beschikbaar voor een stageperiode van 20+ weken;
- Je communicatief sterk bent, zowel mondeling als schriftelijk;
- Je de Engelse taal uitstekend beheerst voor onze internationale klanten;
- Je enthousiast bent en vol ideeën zit;
- Heeft kennis van e-commerce/webshop platformen zoals WordPress/WooCommerce;
- Heeft affiniteit met SaaS.
Fotofabriek als organisatie
Fotofabriek heeft zijn enorme groei in de laatste jaren te danken gehad aan de unieke combinatie van productie in eigen huis, innovatie en creativiteit. Ongeveer de helft van onze collega’s richt zich dagelijks op het maken van hoogwaardige producten. De manier waarop dit wordt gedaan, wordt vrijwel dagelijks verbeterd. De andere helft van de collega’s? Die bouwt nieuwe features in onze editing-software, ontwerpt nieuwe producten, of helpt onze klanten met maatwerkprojecten. Wij zijn naast een productiebedrijf ook innovator in de grafische branche, en pionier op foto-editing en vormgevingssoftware.
Arbeidsvoorwaarden
- Passende stagevergoeding.
- Wij creëren een stage en eventuele opdrachten voor jou op maat.
- Gezellige werksfeer.
- Prettige werksfeer.
Eten en drinken
- Gratis fruit op werk.
- Gratis koffie en thee.
- Patatdag op vrijdag.
- Catering: afwisselende lunch.
- Biertje op de vrijdagmiddagborrel.
Doorgroeimogelijkheden
- Groeien kan altijd!
- Vrijheid, want nieuwe ideeën zijn altijd welkom.
- Trainingen en cursussen.
- Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling.
Activiteiten
- Extra beweging door veelvuldig gebruik van onze tafelvoetbal/-tennistafel.
- Een borreltje tijdens de vrijdagmiddagborrel in onze Gameroom.
- Fotofabriek BBQ.
- Nieuwjaarsborrel.
- Beachvolleybal toernooi.
- Padeltoernooi.
- Spelletjesavond.
- En nog veel meer!
Ben jij de nieuwe stagiair die wij zoeken?
Solliciteer dan direct of stuur een mail met je motivatiebrief en cv!
Wij hechten erg veel waarde aan een goede motivatiebrief. Sollicitaties zonder motivatie nemen wij zelden in behandeling.